الأسئلة الشائعة

أجبنا عن بعض أكثر الأسئلة شيوعًا حول منصتنا.

انتقل إلى New Order، واختر Category وService المطلوبة، ثم أدخل Link أو Username الصحيح وQuantity وأرسل الطلب. تأكد من أن Balance كافٍ قبل إرسال الطلب.
افتح Add Funds، واختر طريقة دفع متاحة، وأدخل المبلغ الذي تريد إضافته ثم أكمل الدفع. تتم إضافة Balance بعد تأكيد عملية الدفع.
يعتمد وقت البدء على Service. راجع وصف Service وAverage Time قبل إرسال الطلب. بعض الطلبات تبدأ بسرعة وقد يحتاج بعضها إلى وقت أطول.
قد يتأخر الطلب بسبب كثرة الطلبات أو تغييرات المنصة أو Service المختارة. راجع حالة الطلب ووصف Service، وإذا تجاوز الوقت المتوقع فتواصل مع Support وأرسل Order ID.
Refill يعني تعويض الانخفاض المؤهل بعد اكتمال الطلب. توفر Refill ومدته يعتمدان على Service، لذلك اقرأ وصف Service قبل الطلب.
لا. في خدمات Onelzak العادية لا ينبغي أن تقدم Password حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم فقط Link أو Username المطلوب من Service المختارة.